今日は全国的に晴れだそうですね。
とても嬉しいことです＾＾。

最近､奥さんとスーパーに一緒に
行ったところ、店頭にいろんな
秋の果物がでていました。

だんだんと秋の気配が感じられますね。

秋というのは、夏の疲れが
一時期、どっと出るものらしいです。

私はさほど感じられないのですが、
身体の弱い方は、夏の終わりから
秋にかけて大変なのだそうです。

ぜひ、皆さん､健康に注意して
秋の味覚で、元気にお過ごしください。

では、今日も1日頑張ります！

例えば「今度、営業所を新たに作ろうと思っているが、その宣伝のために
サンプルとして、この町内で三軒だけ低価格で外壁塗装を低価格でさせ
ていただきます。」ということを言ってくる営業マンは沢山います。

もしかして悪徳業者かも？と思う方は沢山いるかも知れません。
このような業者を怪しいと思うとキリがないのです。

実際に、新年度に入り、新規に営業所を開設しよう
としている業者さんが無いわけでもありません。

でも、「うまい話」というのは、乗るべきではない、
というのが、この業界の常です。

しかしこの業者さんが無名であっても、手抜きもなく、仕様に見合った材料
を使って施工するならば、「悪い業者さん」とは言い切れません。

実際に、営業所を開設するならば、、いい加減な施工をして
近所の人たちに悪い噂を流されるようなこともしないでしょう。

「低価格」という言葉につられずに、見積内容をよく吟味することが大切です。
まずは、「考えておく」と告げて、比較することが大切だと思います。

このような飛び込み営業の場合は、低価格の条件が、「今契約してくれるなら
この低価格ができます。」という比較ができない営業方法をとる場合がほとん
どなので、そこは、営業マンにはっきりと他社の見積もりもとりたいという方が
いいと思います。

飛び込み営業に限らず、じっくり検討することが大事だと思います。

ペイントセンター
榎本

みなさんは、ダイエットというものを

していますか？

今は、メタボリックシンドロームという

言葉が、テレビやニュースで聞かれるように

なりました。

私も太らないように、気をつけています。

子供のころって、どうして

太らないのでしょうね。

きっと、遊んでばかりいるせいなのでしょうか？（笑）

私も30歳を過ぎて、10代、20代のころに

比べると、贅肉が少しついたかな？

という気がします。

しかし、「榎本さんはスマートでいいですね」

と言われることが多いです。

自分では太ったと思っていても、

外から見ると、全く変わっていないということが

多いようですね。

女性の皆さんも、あまりダイエット！と

がんばらずに、おいしいものをしっかり

食べてくださいね＾＾。

では！また明日！

いやあ、本当に暑いですね～。

夏は現場で働く人間にとって、本当につらい

時期です。

お客様の差し入れに出される麦茶が

なんともおいしいことか！

お客様のお気遣いに感謝です。

いつもありがとうございます！

こう暑いと、仕事が終わった後、

何も食べたくなくなる、という

日が多くなります。

疲労と暑さで身体が参ってしまうのでしょうね。

しかし！私、榎本は、この暑い夏にも

ばてないように、食欲がなくても

しっかりと食べて、日々仕事に励むことが

できるよう心がけています。

自己管理というものは、本当に大切な

ことで、ちょっとでも、中途半端な

食事をすると、疲れやすくなったり、

頭がボーっとしたりします。

そうなると、仕事にも熱が入らなくなりますよね。

ペイントセンターをキリモリする私は

責任重大！ぼーっとして暇はありません。

今日もしっかり食べて、仕事に邁進しています！

本日は、あるお客様からのご相談メールについて
ご紹介したいと思います。以下は相談の内容です。

（※業者様の情報を含みますので伏せていたり、文章を少し
変えている部分もあります）
----

はじめまして、○○と申します。
この度は、御社のHPを拝見し、見積もり＆相談を依頼したく、メールさせていただきました。

そろそろ外壁や屋根のメンテナンスが必要な時期です。実際、訪問販売の業者様が
やってきました。誠実そうな会社の印象を受けました。営業のかたが来て、屋根・外壁
全面の塗り替えを勧められたのです。

見積もりをしていただいた所、○万円といわれました。下が内訳です。
（他社様なので、伏せています）

さらに今近くで工事しているので、工期お任せで足場が丸太になっても構わないのなら、
足場代を値引きして○万に出来るといわれています。
足場代を値引きするならできたらちょっと急ぎで決めて欲しいと言われ、期限までに
工事をするかどうか連絡することになっています。塗装などについては詳しくないので、
他社でも見積もりが取れないものかと思っていたところ、御社のHPを拝見し、ここでな
ら的確なアドバイスをいただけるのではないかと思い、ご連絡した次第です。
お手数おかけしますが、宜しくお願いいたします。

--------
以下は、私が送った内容です。

○様

はじめまして。
ペイントセンターの榎本と申します。
この度は、メールありがとうございました。

メッセージ拝見させていただきました。
経緯をよくご説明いただきましてよく理解できました。

価格面と品質面とセールストークという観点から私たちペイントセンター
のアドバイスをさせていただきます。

●価格面
適正範囲内ではあると思いますが、弊社の平均額はもっと安いです。
あと、この価格帯なら、遮熱塗料という最高級も十分に可能です。

今は、本当によい塗料がいろいろありますので、勉強されている業者様
に提案してもらうのがいいと思います。

見積書で、１つ気になるところがあります。
それは、設計単価よりも、見積書の単価が高いというところです。
通常、設計単価よりも安くなる傾向にあります。

○の設計単価のページ
http://www.・・・

●品質面

実際に工事をしてみないとわかりませんが、傾向をお話しますと、
基本的に訪問販売系は、工事代金が高く、工事費を安く抑えて、
利益を上げるようです。理由は、訪問販売のセールスの人の人件費が
高くつくからです。

ですから、下請け業者さまに非常に安くお願いします。
業者さまの技術はあると思いますが、コスト面からいい仕事が
できないという傾向にあります。したいけど、赤字になるので
難しいということがあると思います。

●セールストーク面
足場代のサービストークと近所で工事をやっているというのは
30年以上も前から、塗装のセールスマンがつかっているトークです。
本当の場合と、セールストークという場合があるという事実をご理解
いただければと思います。

そのほか、モニター工事をさせてください。とか様々あります。
悪いことではありませんが、セールストークとしっていれば、
あわてて決断しなくてもいいと思ったのでご紹介しました。

長文失礼いたしました。
この度は、メールありがとうございました。
なにか、わからない点などがありましたら、
なんなりと教えてください。

この度は、本当にありがとうございました。

ペイントセンター
榎本

-------
以上が回答の内容です。
参考になればと思います。

昔から、よくあるセールストークはいっぱいあります。
私たちがなぜ知っているのか？それは、お客様から
よく聞いたりするからです。

セールストークはまたの機会にご紹介いたします。
セールストークだなとわかるだけで、対応がしやすい
と思うからです。

では、また次回にお会いいたしましょう。
ありがとうございました！

ペイントセンター
榎本

「塗装工事の代金のお支払どうなりますか？」

という質問が結構多いです。
やはり、お支払は気になります。

塗装の支払いの方法は、一般住宅の場合は、
塗装工事完了後が多いです。

業者様にもよりますが、大きく分けると、
前払いか後払いになります。

前払いなら、全額というところもあります。
ここで、気をつけてほしいのですが、詐欺が目的の
業者様もいるようです。

というのは、全額か一部かを前払いにしてしていただくと
割引になりますので、お得ですよといってお金をもらい、
そのままどこかえ逃げてしまうのです。
たまに耳にしますので、注意が必要です。

あと、先にお金をはらってしまうと業者の態度が変わると
いうことも聞きます。（あまりないとは思いますが・・）
詐欺にならないように工事は終わらせてしまおうと
思っているのでしょうか。

でもひどい話です。

弊社、ペイントセンターは、工事完了後のお支払いとさせて
いただいてます。工事が終了しまして、お客様に確認
してもらって、そしてお支払という流れです。

基本、後払いだと考えてください。
前払いは注意ですね。

ペイントセンター
榎本

明日は、ペイントセンターのスタッフ全員での
新年会なんです。わくわくします！
スタッフたちとリラックスしながら、いろんな
会話をして社内の雰囲気がよりよくなります。

こういう機会って結構大事だと思います。
社内スタッフと現場スタッフが一緒になれます。
普段は、あまり接することができませんので、
お互いが理解できたりします。
明日は、どんな話をしようかな。

さて、本日は、ハウスメーカーさまで建てられた
お家の塗装について、少しお話をさせていただ
こうと思います。

ペイントセンターでは、いろんなハウスメーカー様
でのお家から、お問い合わせがきます。大変あり
がたいことなのです。でも、残念に思うことが
あります。

ハウスメーカーさまは、いろいろありまして、
大和ハウスさま、セキスイハイム、積水ハウス、
セキスイファミエス、セキスイ○○といろんな
セキスイさまがあります。大成パルコンなども
そうです。

なにが残念なのかと申しますと、ハウスメーカーさま
の塗装は、非常に高いということなのです。
それは仕方のないことかもしれません。

大きい会社なので、それなりに利益を出さなくて
はなりません。価格が高くても、それなりの価値の
ある塗装をするならいいのですが、そうとはいい
きれないのです。

ご存じの方も多いと思いますが、こういうお仕事は、
末端の塗装屋さんに、まわってくるのです。
しかも、非常に安い価格なのです。
少しミスをすれば、赤字になってしまうような
価格だということも聞いたことがあります。

私は、ハウスメーカーさまを尊敬している面も
あります。技術開発では、素晴らしかったりします。
そして、みなさまのお役にたっていると思います。

ですが、塗装などのメンテナンス工事に関しては、
しっかりとした工事ができない仕組みに残念に思います。
品質と価格のバランス、そして価値ある工事を
目指してほしいです。本当に期待しています。

長くなってしまいました。
ご静聴ありがとうございました！

ペイントセンター
店長　榎本

追伸
私の娘（２歳）が最近、コマネチ（たけしさんのギャグ）を
覚えはじめました。かわいいですが、微妙です。。（汗）

最近少し運動不足ということで、なんとかせねば
ということで、ジョギングをしようと思いました。
でも、お外は寒くって。

ということで、少し前に流行った、ダイエットプログラム
「ビリーズブートキャンプ」を少し前からやっています。
これは、本当に効きますね。
はじめて間もないですが、体脂肪率が２％ダウンです！

さて、本日は遮熱塗料についてお話させて
いただければと思います。

遮熱塗料って？
という方もおられると思います。

説明させてください。なにかといいますと・・・。
通常の塗料に、特殊なものをまぜて太陽光を反射させたり、
熱を放散させたりして、表面温度を下げる効果がある塗料です。
つまり、室内の温度がさがる効果があるという塗料です。

その結果、随分、快適に生活ができたり、光熱費が削減
できるというものなんです。

少し理解いただけましたでしょうか？

あなたは、本当に効果があるの？
と思われるかもしれません。

はい。あります。
随分違いがあります。

表面温度は、２０度から３０度くらい変わってきますので
家によっても違いがありますが、室内の温度も３度から５度も
変わってきます。

●メリット

繰り返しますが、そうなると、
光熱費の削減や過ごしやすい環境になりますので
メリットも大きいと思います。

●仕組み

塗料にもよると思いますが、基本的に仕組みは同じです。
セラミック粒子を塗料にまぜて、太陽光を大きく反射させます。

あと、色による違いも大きいです。
例えば、白色なら太陽光を９０％近く反射するのに対して
黒系の色は、約４０％くらいです。
つまり、白色が一番効果的なのです。

あと、塗料選びのポイントとして、下塗りにも反射材がはいって
いるかどうかというのもポイントになってきます。
より、効果が高いです。

●価格の違い
塗料メーカーによっても違いがあります。
メーカーによっては、反射塗料のありなしで価格の違いはほとんどありません。
例えば、日本ペイントは、ほとんど違いがないので、反射ありの塗料がおすすめです。

でも、弊社で扱っているより高級な反射塗料もありますので、
私はどうせなら高級な方がおすすめです。
効果も高いと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！

ペイントセンター
店長　榎本

追伸
私、子供が４人いるのですが、
３番目の女の子（２歳）が、おしゃべりが
達者になって、さらに舌打ちを覚えました。
舌打ちされたんですよ。
かなりショックです・・・。

２００９年になりまして、１回目の更新です。
年明けはばたばたしてまして、少し遅くなりました。
あなた様は、どんなお正月をお過ごしでしたか？

さて、私はですね。元旦はいつもサッカーの天皇杯を
見てすごします。今年は、私の応援するガンバ大阪が優勝し
早々気持ちのいいスタートの年となりました。

そして、お伊勢さんにいきます。今年も人、人、人でした。
なんとか、人の間をかいくぐってお参りをさせていただきました。
途中のおかげ横丁もひとだかりです。
でも、あのお伊勢さまの森林に囲まれたときの気持ちよさは
いつも快感です。やはり、気のいいところだと実感します。

今年もどうぞよろしくお願いいたします。

さて、今年の一発目は、この金額は妥当ですか？？
という質問に回答させていただきました。

-------------------------------------------------

外壁と屋根の塗装工事を予定しています。
見積もりをとったのですが、高いのか安いのか妥当なのか検討
がつきません。アドバイスを下さい。

別の業者にも見積もりをお願いしたのですが対応が悪いのです。
先月の5日に見積もり依頼したら、すぐにうかがうといい実際に
診断にきたのは15日。
さらに、いまだに見積もりがでてきません。
この業者は話にならないので、放っておきました。

以上ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

-------------------------------------------------

ご質問ありがとうございました！
ペイントセンター店長の榎本です。

結論からいって、妥当な価格の範囲内だと思います。
ただ、範囲内なので、もっと安くできる業者様もいると思います。

地域によって相場も大きな違いがありますので、
もし、よさそうな業者様がいるのであれば、一番よい方法は、
相見積りを３社くらいとられてくらべられるといいと思います。
３社とれば、妥当かどうかはわかることが多いです。

単に、金額だけを比較するというのはあまりいいことはありません。
材料のランクもあるからです。できることなら、材料と工法を担当者と
相談し、決定して、それを見積ってもらうということが本来の比較に
なりやすいと思います。

対応の悪い業者様の判断は大変よいと思います。
というのは、一概にはいえませんが、見積りを依頼して
きたお客様に対して、そういうことをするというのは、
工事にはいると、同じようなことをする可能性もあるからです。
いい判断だと思います！

なにかお役にたてることがあれば
お気軽にご質問くださいね。
どうぞよろしくお願いいたします。

ペイントセンター
店長榎本

昨日、クリスマスでしたが、私はサンタになりましたよ。
そうです。子供たちに、プレゼントをこっそり贈りました。
子供が４人いるのですが、４人分ですよ。トホホ・・・。

長男は小学校２年生なんですが、最近は口は達者になってきました。
でも、サンタを信じているところが、なんともかわいらしいです。
ほんと、サンタさんって誰がつくったんでしょ。
素敵ですよね。

さて、本日も質問に答えました。
どんな質問かといいますと、

●質問
モルタル外壁の塗装を１０年前にやりました。
特に何も異常は見当たりませんが、そろそろ塗り替えをやるべきでしょうか？
一般的に塗装は何年おきに塗るものでしょうか？

破風など木部のペンキの一部が剥がれかけてきたので、この際、前回のように
外壁も一緒に塗るべきか、あるいはペンキだけにしようか・・・迷っています。
教えてください。

●回答

こんにちは！
ご質問本当にありがとうございます。

さて、結論からいいますと、良心的な業者さまでされるなら、
一緒にされた方がいいと思います。

２つの面からお答えさせてください。

□まず、コスト面から考えると、

良心的な業者とは、安くていい工事をしてくれる業者さんです。
通常、外壁と破風などの木部塗装は、一緒に行われますので、
それぞれを行うよりは、安くつきます。

ですから、コスト面から考えると、バラバラに工事されるのと、
一緒にされるのとでは、金額に違いがでると思います。
ですから、一緒に行った方がいいと思うのです。

しかし、良心的でない業者様の場合は、一緒に工事をしても、
金額が高くつく場合もあります。こうなれば、非常にもったいないです。

□外壁の塗装時期から考えると・・・。

＞現時点で何も異常は見当たりませんが、そろそろ塗り替えをやるべきでしょうか？
いいえ。そんなに急ぐ必要はないと思います。

＞ふつうは何年おきに塗るものでしょうか？
一般的な目安としては、塗料にもよりますが、１０年くらいです。
しかし、現実は、なかなか１０年で塗りかえる人は多くありません。

雨漏れや大きなひび割れがあるならば、対処しなければ家が傷むことも
ありますので、工事される必要はあると思います。

急ぐ必要はありませんが、そろそろ検討される時期にははいっています。
ですから、安くていい工事を行ってもらえそうなら、一緒にされてると
早期に外壁を守ることにもつながりますし、お安くつきます。

□結論です
安くていい工事をする業者さまに出会って、同時に工事を行ってもらい、
外壁もその他の部分も保護されるのがいいと思います。

結局、コストも安く付き、家も守られます。
つまり、いかによい業者さんを選ぶかです。
急ぐ必要はありませんので、じっくり業者様を検討ください。

少しでも参考になればと思います。
ありがとうございました！

ペイントセンター
店長　榎本

本年も外壁塗装を通じてたくさんのお客様にお世話になりました。
大変。感謝しております。

さて。お問い合わせ状況ですがもう来年早々の工事予定のお客様から
どんどんお見積もり依頼をいただいております。

来年はどんなお客様との交流があるかなと、今から楽しみです。

年末の忙しい時期にペイントセンターにお問い合わせしてくださる
皆様本当にありがとうございます。

来年も【感謝】の心を忘れずに頑張っていきます。

ありがとうございました。

今年も残り少ないですが気を抜かずにがんばります。

先日、ペイントセンターの忘年会2008を開催しました。
盛大に盛り上がりました。いつもがんばってくれている
スタッフと職人さんとでワイワイやりましたよ。
本当に楽しかったです。写真をとっておけばよかったと
今頃後悔しています・・・。みなさんに公開しようと。トホホ・・・。

さて、今回はへーベルハウスさんで建築されたお家の方から
ご質問をいただきましたので、こんな回答をさせていただき
ました。

●質問
へーベルハウスで建築して１０年目です。
先日、こんなことを担当者から言われました。

「そろそろ、外壁塗装をしないともたないです！」
「外壁塗装だけで３００万かかります！」

なにが、もたないのでしょうか？
家が、潰れてしまうのでしょうか？
へーべルハウスは、そんなに弱い家だったのでしょうか？
塗装しなければ、どうなるんでしょうか？

見た目には、そんなに何処も悪く無いように思えるのですが・・・。
少しは、小さいヒビ位は、ありますが、なおす程でもないように思えるのですけども。

●店長の回答

こんにちは！
ペイントセンターの榎本と申します。
どうぞよろしくお願いいたします。
では、ご回答させてください。

>なにが、もたないのでしょうか？
はい。おそらく、「もたない」というのは、担当の方が少しびっくりさせて
やろうと思ったのではないかと思います。

家や壁がもたないという意味だと思いますが、そんなことは
ありえません。

>家が、潰れてしまうのでしょうか？
いえいえ。ありえません。

へーベルハウスは、そんなに弱い家だったのでしょうか？
塗装しなければ、どうなるんでしょうか？

１０年目ということで、当面塗装しなくても大丈夫だと思います。
通常、１０年目で塗装する方は少ないと思います。目安はそうかも
しれませんが、実際は、もっとあとに塗装します。

ですから、まだあわてなくていいと思います。
でも、あまり放っておくのはよくありません。
目安としては、外壁塗装の訪問販売の人が
頻繁に来るようになる頃がいいかもしれません。

補足ですが、
その後、塗装をしようと思った時は、まずはよさそうな塗装屋さん
３社ほどに、無料見積をしていただき、金額と品質などのバランスの
よい業者を選び、そして、へーべルさんにこの業者さんとの違いを教
えてもらうのです。金額と品質のです。

おそらく、へーベルさんも価格の差がありすぎるので、かなり金額的には
お安くしてくるのではと思います。お客様から逃げられるのは嫌だと
思いますから。

以上です。少しでもご参考になればと思います。
ありがとうございました！

ペイントセンター
店長　榎本

もうすぐ満月ですね、
満月に月光浴をするといいらしいですよ。
なににいいのかはわかりません（笑）

さて、先日、コロニアルの屋根の塗装に関して
錆び、苔など落とす方法を教え下さい。という質問を
いただきましたので、回答しました。

この方は、セルフで塗装をしたいということでした。
そして、ご自分で洗浄機をもっていると思われます。

コロニアルとは、カラーベストともいわれている屋根の
材料のことですね。

まずは、高圧水での洗浄がベストだと思います。

業務用と家庭用は、圧力が違い力の差はありますが、
小さなものを完璧に落とすのではなく、塗装できる状態までに
調整するには十分だと思います。

さて、落とすコツですが、
錆び、苔にノズルをぎりぎりまで近づけるとよく落ちます。

さらに、洗浄後、部分的に不十分だと思われる部分を素地を傷めない
程度にブラシでこすったりするのも効果的だと思います。

補足ですが、通常は、水道水を使用しますが、薬品を使って洗浄する
ケースもありますが、そこまでしなくても、十分に塗装する状態に調整は
できます。

以上、がんばってください！
ありがとうございました。

という回答をしました。

屋根の塗装では、まず、汚れやほこり、カビ、苔、錆などを落とすために
高圧水洗浄を時間をかけて行います。あと、全体的なチェックをして不十分な
ところを手作業します。そして、素地調整が終わります。

そして、乾燥をさせます。
その上から、下塗りをして、中塗り、上塗りという方法です。
現在は、遮熱、断熱などの塗料を多くつかっています。

ありがとうございました！
ペイントセンター
店長　榎本

そろそろ資材置き場の片付けをはじめていきました。

材料を片づけていると今年お世話になったお客様の
顔がうかんできます。

本当にありがとうございました。
お客様のお家で使用した材料を少しずつ置いていきます。

何かお客様のお家で問題があった時にどの材料を使用
したか管理するためです。

毎年片付けをしているといろんなことを思い出します。

最近、お月さまに大変興味をもっています。
そうです。あの空に浮かぶ、単なる月です。

月には不思議な力が・・・。というわけではありませんが、
古来より、月の満ち欠けの周期で行動をする人もいます。
私も、最近、そういった取り入れてます。（笑）

それもいいのですが、単純にきれいですね。
新月から、細い三日月になる形が個人的に大好きです。

さて、本日は、塗装工事の見積もりの仕方について
お話したいと思います。

塗装工事のお見積りには、
大きく分けて、２通りあると思います。

１、一般的な見積もり計算方法
２、原価からの計算方法

●１について

塗り面積（平米数）× 単価 となります。

・塗り面積
お家の周囲を図り、それに高さをかけます。
１階部分と２階部分と分けて考えるとわかりやすいと思います。
高さは業者さまによって違いますが、2階建なら5m～6.5m

そして、開口部（塗らない部分、例えば、窓やサッシ）を引きます。

単価は、見積書の中で細かく詳細が出されています。
そして、塗装屋さんによって様々です。

例えば、こんな風に見積書が出されます。

足場 × 単価
養生 × 単価
高圧洗浄 × 単価
下塗り × 単価
中塗り × 単価
上塗り × 単価

木部
鉄部塗装 × 単価

諸経費
合計金額
消費税

●２について

材料費 + 人工代 ＝ 原価

原価 + 利益 ＝ 見積金額

・材料費
塗料代や養生費（塗らない部分を覆うためのビニールなどの道具）
その他、はけ代、ローラー代などの塗装にかかる道具の費用です。

・人工（にんく）代
延べ作業人数に職人さんの日給をかけます。
日給は、１万円～２万円くらいです。
延べ２５人かかれば、２５×１００００円 ＝ ２５万円

・利益
利益は、業者様によって様々ですが、会社の方針によって
決まると思います。ネットからの問い合わせから受注する
ケースと訪問販売などでは、コストがかなり違うので、利益も
多く取らなければなりません。

少し難しくなってしまって申し訳ありません。
参考になればと思います。
ありがとうございました！

ペイントセンター
店長　榎本